ABSTRAK
FINKA MORALITA, NIM 2022159004. Dengan judul penelitian Pengaruh Kepercayaan
dan Kegunaan Terhadap Minat Menggunakan Dompet Digital OVO pada Anggota WA
Grup Contact Center BSI. Di bawah bimbingan ibu Endang Wulandari, SE, AK, MM,
CA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kepercayaan dan Kegunaan
terhadap Minat Menggunakan Dompet Digital OVO pada Anggota WA Grup Contact
Center BSI. Dalam penelitian ini variabel yang digunakan adalah Kepercayaan,
Kegunaan, Minat Menggunakan dompet digital OVO. Penelitian ini menggunakan data
primer. Kuesioner disebarkan kepada Anggota WA Grup Contact Center BSI. Penelitian
ini menggunakan sampling jenuh. Sampel yang dipilih adalah 75 anggota. Penelitian ini
menggunakan metode Analisis Regresi Linear Berganda dengan bantuan aplikasi
pendukung yaitu SPSS 26. Hasil penelitian uji t menunjukkan bahwa Kepercayaan
berpengaruh secara signifikan terhadap Minat Menggunakan dompet digital OVO. Juga
Kegunaan berpengaruh secara signifikan terhadap Minat Menggunakan dompet digital
OVO. Dari hasil uji F diketahui bahwa seluruh variabel independen secara simultan
berpengaruh secara signifikan terhadap Minat Menggunakan dompet digital OVO.
Kata Kunci : Kepercayaan, Kegunaan, Minat Mengguunakan dompet digital OVO
ABSTRACT
FINKA MORALITA, NIM 2022159004. With the research title The Effect of Trust and
Usability on Interest in Using OVO Digital Wallets on Members of the WA Group Contact
Center BSI. Under the guidance of Mrs. Endang Wulandari, SE, AK, MM, CA
This study aims to analyze the effect of Trust and Usability on Interest in Using OVO
Digital Wallets for WA Members of the BSI Contact Center Group. In this study the
variables used are Trust, Usability, Interest in Using OVO digital wallets. This study uses
primary data. The questionnaire was distributed to members of the BSI Contact Center
WA Group. This study uses jenuh sampling. The sample selected was 75 members. This
study uses the Multiple Linear Regression Analysis method with the help of supporting
applications, namely SPSS 26. The results of the t test research show that Trust has a
significant effect on Interest in Using OVO digital wallets. Also Usability has a significant
effect on Interest in Using OVO digital wallets. From the results of the F test, it is known
that all independent variables simultaneously have a significant effect on Interest in Using
OVO digital wallets.
Keywords: Trust, Usability, Interest in Using OVO digital wallet
